Отзывы наших гостей
-
Андрей Местников
25.10.2025Хороший ресторан, интересная и вкусная кухня. Посадочных мест немного, что ялаяется плюсом.
Ответ ресторана
Андрей, добрый день) Благодарим за отзыв) Будем рады вам вновь) -
Ваня С.
22.10.2025Салат с баклажанами - пушка, бомба
Ответ ресторана
Ваня, добрый день) Спасибо, что оценили мы старались) -
Dmitry Leontyev
17.10.2025ავღნიშნეთ ქორწინების 25 წლისთავი, ძალიან კაი და თბილი მომსახურება იყო პერსონალთან ერთად, და ამასთან ერთად უგემრიელესი სამზარეულო იყო! 🫶🫶🫶
-
Alexandr Ivanov
15.10.2025Кухня нормальная, сервис со стороны официанток благожелательный, но ужин не удался. Поздно сообразили, что в этом рестике ошивается ***! Зал маленький, все слышно. Ладно троица там молодая тихо в углу разговаривала матом, но перед стойкой бара сидел жирный такой перец, бред которого было слышно на весь зал. Администрация ноль эмоций, официантка на мой вопрос ответила: мы знаем этого гражданина, пытались не пускать, ничего не помогает. Спрашиваю, а владельцу говорили? Ответ - он у нас интеллигентный, не связывается с такими. Вообщем, ужин был испорчен. Больше в такое место с такими завсегдатаями не пойду. Пусть там пьют и едят правильные пацаны и на них ресторан делает свой бизнес. Отлично известно, что на Рубинштейна можно сделать замечание за неэтичное поведение и потом уедешь в отделение на разборки. А оно надо?
И вообще не ясно, откуда тут рейтинг 5 - в комментах полно оценок 3 и 4.Ответ ресторана
Уважаемый Александр, Благодарим вас за честный и развернутый отзыв. Приносим наши глубочайшие извинения за тот вечер. Вы были нашим гостем и имели полное право рассчитывать на комфортную атмосферу, а мы не смогли её обеспечить — это наша прямая ответственность. Вы абсолютно правы в главном: атмосфера в зале — это зона ответственности заведения, а не везение гостя. Ситуация, которую вы описали, абсолютно недопустима. Мы проводим внутреннюю проверку по поводу реакции (вернее, её отсутствия) администрации и официантки. Фраза «мы знаем этого гражданина, пытались не пускать, ничего не помогает» — это признание собственной несостоятельности, а не объяснение. А комментарий о владельце — непрофессионализм, который не отражает реальной позиции руководства. Заведение должно самостоятельно решать такие вопросы, не перекладывая ответственность на гостя и не прячась за «интеллигентностью». Что мы делаем, чтобы это больше не повторилось: 1. Обновили инструкции для персонала: Теперь администратор обязан незамедлительно реагировать на любые жалобы о нарушении атмосферы и делать замечания гостям, мешающим другим. 2. Внедряем систему предупреждений: Для гостей, нарушающих правила поведения, будет действовать четкая процедура: замечание → повторное замечание → включение в «стоп-лист». Фраза «ничего не помогает» больше не является оправданием. 3. Проводим внеплановый инструктаж всего персонала, включая барменов, о важности поддержания комфортной звуковой атмосферы. Что касается рейтинга, мы ценим каждую оценку, так как она помогает нам становиться лучше. Часто высокий средний балл складывается из оценок за кухню и сервис, но ваш отзыв — важное напоминание, что атмосфера и безопасность не менее важны. Мы работаем над тем, чтобы каждая составляющая визита была на высоте. Нам очень жаль, что испортили ваш вечер. Мы понимаем ваше решение не возвращаться, но были бы искренне рады возможности доказать, что произошедшее — это грубая ошибка, а не стандартная практика нашего заведения. Если вы решите дать нам второй шанс, пожалуйста, свяжитесь лично со мной как с управляющим , и мы лично проконтролируем ваш визит. С уважением, Команда ресторана Тамар -
Юлия
15.10.2025Приятное заведение
Ответ ресторана
Юлия, добрый день) Благодарим вас за отзыв, будем рады вам вновь) -
Вероника Ю.
14.10.2025Замечательное место!
Администратор Мира встретила, проводила. Достойное официантское обслуживание, разнообразное меню. Еда ОЧЕНЬ вкусная, вино тоже. Приятная, камерная, уютная атмосфера. Спасибо, хорошо провели время и покушали! -
Ростислав
10.10.2025Небанальная грузинская кухня, особенно ТамарБургер - хачапури вместо булочек с сочной котлетой! Уютный и интересный взгляду интерьер, приятный персонал.
Ответ ресторана
Ростислав, добрый день) Благодарим вас за отзыв и высокую оценку) Приходите к нам по чаще, всегда вам рады) -
Наталья С.
04.10.2025Через сайт оставляла заявку на бронирование стола. Было написано, что перезвонят. Никто не перезвонил. А когда я уже сама позвонила в ресторан, чтобы узнать, что с бронированием, мне сказали, что якобы пытались до меня дозвониться, хотя ноль пропущенных! А потом вовсе сказали, что ресторан закрыт на спецобслуживание. Вот такой вот сервис 😊
Ответ ресторана
Наталья, добрый день) Благодарим, что нашли время написать о нас, мы вам можем предоставить детализацию звонков, в котором будет указано, что мы не раз пытались дозвониться до вас, но все было безрезультатно((( Мы будем с нетерпением ждать новой встречи с вами, чтоб максимально вы почувствовали наш сервис и гостеприимство) -
Артур Николаев
03.10.2025Потрясающее заведение, вкусное еда приветливый персонал невероятно вкусные хачапури и хинкали это лучшее место которое вы можете найти на улице рубинштейна
Ответ ресторана
Артур, добрый день) Благодарим вас за приятный отклик, будем ждать новой встречи с вами, на Рубинштейна 30) -
Александра Поддубная
02.10.2025Вчера были с подругой в этом ресторане. Получили огромное удовольствие. Былр ощущение, что попали в гости к близким друзьям! Всё вкусно и невероятно доброжелательно! Отдельное спасибо официантке Лиане! Побольше бы таких людей в этом бизнесе!
Ответ ресторана
Александра, добрый день) Спасибо за приятный отзыв, и высокую оценку) Стараемся для вас, вся команда ресторана будет с нетерпением ждать новой встречи с вами в нашем грузинском доме вновь) -
Denny
01.10.2025Выбирали друзья по рейтингу. Пришли компанией 4 чел. 1. Места были, сели. Рядом админ решали конфликт с гостями, в чем суть не знаю. 2. Официант начала с того, что раз нас четверо, +10% к счету за обслуживание, мы удивились не сколько информации , а сколько подаче. Решили остаться. 3. Подошёл парень офф, при принятии заказа выяснилось, что пива нет вообще. Кароч поймали негативчик и решили уйти. П.с. попили прекрасный стаут в пабе недалеко. Не рекомендую данное место, а может просто нам не повезло:).
-
Ксана Макарова
01.10.2025Все понравилось.
Ответ ресторана
Ксана, добрый день) Благодарим за отзыв) -
Larison85.shevcs
01.10.2025Все очень вкусно и свежие и порции огромные
Ответ ресторана
Добрый день) Спасибо, что оценили) Ждём вас в гости вновь) -
Елена Н.
28.09.2025Небольшое, довольно простое заведение. И вкусно. Брала уху по царски на сливках - очень вкусная. Оджахури - тоже вкусно ))
Ответ ресторана
Елена, добрый день) Спасибо вам за оценку, приходите к нам вновь в гости) -
Людмила Б.
22.09.2025Великолепно!
Прекрасно встретили, качественно обслужили.
Еда выше всяких похвал!
Кто любит грузинскую еду и гостеприимство - вам сюда!Ответ ресторана
Людмила, добрый день) Благодарим за отзыв, спасибо за приятные слова, ждём новой встречи с вами в нашем грузинском доме вновь) -
Нэяяя
18.09.2025Отличное место!! Очень приятная атмосфера, официанты очень вежливые и доброжелательные, отличная кухня, и очень вкусный кофе!! Спасибо персоналу за прекрасный вечер
Ответ ресторана
Добрый день, Неяяя) Благодарим вас за отзыв и высокую оценку, рады стараться для вас, будем рады вам вновь) -
Владимир Дымнич
16.09.2025Обслуживание на высшем уровне( спасибо официанту Лиане), очень вкусные блюда, аутентичная обстановка, в целом все отлично!
Но есть одно НО, после того как мы посидели нас ждал сюрприз , о котором нас не предупредили, что цены на меню указаны без НДС!Ответ ресторана
Владимир, добрый день) Благодарим, что нашли время написать о нас. Вы правы в меню цены указаны без НДС, так как его у нас нет, но присутствует сервисный сбор, от определенного количества гостей, возможно вы о нем хотели написать?! Будем рады вас видеть вновь у нас в гостях) -
Наталья Ш.
14.09.202514 сентября 2025 года, это было мое второе гастрономическое путешествие по волнам грузинской кухни.
Друзья, если вы ценители каре ягненка, вам точно сюда! Мясо нежнейшее , нет никакого запаха. Очень качественная и вкусная еда, супчики, выпечка, обслуживание, всё на самом высшем уровне.
Рекомендую ли я? Оооччеенннь.
Уделите время этому прекрасному месту и оставьте в чертогах собственного разума, наилучшие воспоминания о грузинской кухне. -
Софья
12.09.2025Еда вкусная, подали быстро, потому что в зале никого не было, хотя по остроте надо уточнять, так как в меню ничего кроме цены и граммов не написано. Официантка показалась странной по манере общения, а после еще пролила коктейль на куртку, которая лежала на стуле и еле-еле извинилась (вешалок для верхней одежды в ресторане нет и нам никто не предложил их повесить, так как никто не встретил нас). Коктейли оказались не вкусные от слова совсем.
-
Дарья Бредний
07.09.2025Сегодня с семьей посетили этот ресторан. Мы большое любители грузинских ресторанов, но этот был самым лучшим.
Заказали салат грузинский, тамарбургер с цыпленком, шашлык и хачапури по аджарски.
Салат был безумно вкусным, овощи свежими. Бургер очень необычный и я бы еще вернулась за ним, ведь такого вкусного я еще не ела.
Шашлык нежный, ароматный.
Хачапури безумно вкусный.
Обслуживание на высоте. Официантка очень приветливая, улыбчивая, заряжающая настроением.
Вообще всем советую посетить это место, не ошибетесь!!Ответ ресторана
Дарья, добрый день) Благодарим за столь приятный отзыв и высокую оценку, вся команда ресторана с нетерпением будет ждать новой встречи с вами в нашем грузинском доме вновь)




